欠费说明

包年包月实例

  • 包年包月实例暂无额外收费项,暂时不会发生欠费行为;
  • 若包年包月实例到期后未续费,将会自动转为按量付费的方式进行计费,收费标准详见 MongoDB 价格总览

按量付费实例

当按量实例出现欠费时,网易云提供欠费缓冲期机制,来保证实例可以再正常运行一段时间,用户需要尽快充值以避免资源停服或者删除。

具体停服规则可查看欠费停服说明

提醒规则

  • 当出现欠费情况时,网易云会通过短信、邮件或站内信发送相应的通知,为了保证线上业务的正常运行,请关注账户余额及网易云发出的通知信息;
  • 用户可以设置余额提醒,在账户余额小于设定值时,网易云会通过短信、邮件通知用户。若账户一直处于提醒状态,提醒通知则会每天发送一次。