欠费说明

包年包月实例

• 包年包月实例暂无额外收费项，暂时不会发生欠费行为；
• 若包年包月实例到期后未续费，将会自动转为按量付费的方式进行计费，收费标准详见 MongoDB 价格总览。

按量付费实例

当按量实例出现欠费时，网易云提供欠费缓冲期机制，来保证实例可以再正常运行一段时间，用户需要尽快充值以避免资源停服或者删除。

具体停服规则可查看欠费停服说明。

提醒规则

• 当出现欠费情况时，网易云会通过短信、邮件或站内信发送相应的通知，为了保证线上业务的正常运行，请关注账户余额及网易云发出的通知信息；
• 用户可以设置余额提醒，在账户余额小于设定值时，网易云会通过短信、邮件通知用户。若账户一直处于提醒状态，提醒通知则会每天发送一次。