计费常见问题

Q01:如何查看我的消费记录?

A:

你可以点击网易云控制台右上角的用户头像,进入用户中心,之后选择「账户消费」->「消费记录」即可查看你的消费详情。通过调整计费时间段,可以查看你指定时期的消费记录。

Q02:账号欠费后会怎么办?

A:

你的账号欠费后我们会发送短信通知你账号已经欠费,达到上限后,会删除你的容器(删除后的容器无法恢复)。建议你留意你的短信和邮件通知,以防不必要的损失。

Q03:为什么容器是 0.4 元。我却被扣了 0.8 元?

A:

你好,创建的容器除了会扣除上个小时的费用,还会冻结当前小时的费用。

Q04:删除的容器也扣费么?

A:

你好,容器是按照小时扣费的,即使你创建立即删除,这个时间段的费用也会被扣除的。

Q05:我的系统莫名其妙跑掉了很多流量怎么办?

A:

你好,如果出现异常流量,可能是你使用了第三方软件或镜像,建议注意容器安全,不使用来历不明的软件和镜像。