计费常见问题

Q01：如何查看我的消费记录？

A：

你可以点击网易云控制台右上角的用户头像，进入用户中心，之后选择「账户消费」->「消费记录」即可查看你的消费详情。通过调整计费时间段，可以查看你指定时期的消费记录。

Q02：账号欠费后会怎么办？

A：

你的账号欠费后我们会发送短信通知你账号已经欠费，达到上限后，会删除你的容器（删除后的容器无法恢复）。建议你留意你的短信和邮件通知，以防不必要的损失。

Q03：为什么容器是 0.4 元。我却被扣了 0.8 元？

A：

你好，创建的容器除了会扣除上个小时的费用，还会冻结当前小时的费用。

Q04：删除的容器也扣费么？

A：

你好，容器是按照小时扣费的，即使你创建立即删除，这个时间段的费用也会被扣除的。

Q05：我的系统莫名其妙跑掉了很多流量怎么办？

A：

你好，如果出现异常流量，可能是你使用了第三方软件或镜像，建议注意容器安全，不使用来历不明的软件和镜像。