如何提交工单

操作步骤

1.首先,打开网易云官网,并登陆,选择「产品与服务」——「网易云基础服务」,点击其中一个模块,例如「云服务器」;

2.此时,在右上角就可以看到工单入口了,点击「工单」进入工单页面;

3.选择创建工单下面的的产品模块,例如当前遇到的问题是RDS 数据库问题,则创建工单的工单类型选择RDS;

4.然后填写工单标题和问题描述以及手机号码以及附件创建工单即可;

Attention

提交工单时,请详细描述您遇到的问题以免反复和技术确认耽误您的宝贵时间。